Onze leveringsvoorwaarden en afspraken
Laatst bijgewerkt: april 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Team Transport NL en opdrachtgever, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Alle offertes van Team Transport NL zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De in een offerte of overeenkomst vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
Prijsindicaties via de online calculator op de website zijn indicatief en vormen geen bindend aanbod. De definitieve prijs wordt bepaald op basis van de werkelijk gereden route, het gekozen voertuigtype en eventuele extra diensten.
Team Transport NL bemiddelt en registreert transportaanvragen. De feitelijke uitvoering van het vervoer kan plaatsvinden via een uitvoeringspartner uit het netwerk van Team Transport NL. Team Transport NL zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen coördineren en heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De uitvoeringstermijn is indicatief en geldt niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Op het feitelijke vervoer kunnen de algemene voorwaarden en aansprakelijkheidsregelingen van de uitvoerende vervoerder van toepassing zijn, waaronder de Algemene Vervoerscondities (AVC) bij binnenlands wegvervoer en het CMR-verdrag bij grensoverschrijdend wegvervoer.
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de opdracht tijdig worden verstrekt. Hieronder vallen onder meer: correcte ophaal- en afleveradressen, contactgegevens, omschrijving van de zending en bijzondere instructies.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct en volledig opgeven van de aard, inhoud, afmetingen en gewicht van de zending. Indien de zending afwijkt van de opgave kan Team Transport NL de opdracht weigeren of een meerprijs berekenen.
Het is verboden om via Team Transport NL gevaarlijke stoffen, illegale goederen of goederen die niet voldoen aan de geldende wet- en regelgeving te laten vervoeren, tenzij hier vooraf schriftelijk toestemming voor is verleend en de goederen aan alle wettelijke eisen voldoen.
De aansprakelijkheid voor schade aan de zending tijdens het feitelijke vervoer ligt bij de uitvoerende vervoerder en wordt beheerst door de op die uitvoering toepasselijke wettelijke regelingen en voorwaarden, zoals de Algemene Vervoerscondities (AVC) of het CMR-verdrag.
Team Transport NL is jegens de opdrachtgever uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van toerekenbaar tekortschieten in haar bemiddelings- of registratiewerkzaamheden. Eventuele aansprakelijkheid van Team Transport NL is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
Team Transport NL is niet aansprakelijk voor:
Voor het feitelijke vervoer geldt de vervoerdersaansprakelijkheid van de uitvoerende vervoerder, conform de van toepassing zijnde wettelijke regelingen (AVC bij binnenlands wegvervoer, CMR bij grensoverschrijdend wegvervoer). Voor zendingen met een hogere waarde is een aanvullende dekking op aanvraag mogelijk; de opdrachtgever dient de waarde van de zending vooraf te melden zodat dit goed kan worden afgestemd. Eventuele meerkosten van een aanvullende dekking komen voor rekening van de opdrachtgever.
Team Transport NL is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, verkeersopstoppingen, wegafsluitingen, stakingen, overheidsmaatregelen, technische storingen aan voertuigen en andere omstandigheden die buiten de macht van Team Transport NL liggen.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Team Transport NL gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen. Alle kosten van invordering komen voor rekening van de opdrachtgever.
Voor particuliere opdrachten kan Team Transport NL vooruitbetaling verlangen.
De opdrachtgever kan een transportopdracht kosteloos annuleren tot 2 uur voor het afgesproken ophaaltijdstip. Bij annulering na dit tijdstip is Team Transport NL gerechtigd 50% van de overeengekomen prijs in rekening te brengen. Bij annulering nadat de uitvoerend vervoerder reeds is vertrokken, is 100% van de prijs verschuldigd.
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden of schade aan de zending dienen uiterlijk binnen 24 uur na aflevering schriftelijk te worden gemeld via info@teamtransport.nl. Na deze termijn vervalt het recht op schadevergoeding, tenzij de schade redelijkerwijs niet eerder ontdekt kon worden.
Op alle overeenkomsten tussen Team Transport NL en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.