Hoe dient u een aanvraag in?
Bij Team Transport NL kunt u uw transportaanvraag op drie manieren indienen. Welke u kiest hangt af van uw voorkeur, het type transport en hoe snel u een prijs of bevestiging wilt. Voor alle aanvragen geldt: u bent geen verplichtingen aangegaan totdat u een akkoord-bevestiging stuurt op onze offerte.
Voor wie?
Zakelijke klanten kunnen aanvragen indienen voor eenmalige ritten of voor regelmatige opdrachten. Voor terugkerende transportbehoefte bieden wij vaste afspraken met maandelijkse facturatie en één centraal aanspreekpunt. Past u in deze categorie? Vermeld dat in uw aanvraag dan stemmen wij de offerte daarop af.
Particuliere klanten kunnen ook bij ons terecht — voor verhuistransport, autotransport, eenmalige spoedritten of een waardetransport. Wij regelen de aanvraag op precies dezelfde manier; alleen de factuurstroom verschilt.
Welke informatie hebben wij nodig?
- Ophaaladres en afleveradres (straat, postcode, plaats, eventueel land)
- Gewenste ophaaltijd of ophaaldag
- Type goederen, afmetingen, gewicht en aantal colli of pallets
- Bijzonderheden (fragiel, koelketen, gevaarlijke stoffen, hoge waarde)
- Uw contactgegevens — naam, telefoonnummer en e-mail
Hoe completer uw aanvraag, hoe sneller en accurater de offerte. Bij twijfel mag u ons altijd bellen vóór u de aanvraag indient.
Wat gebeurt er na uw aanvraag?
Na ontvangst beoordelen wij uw aanvraag op haalbaarheid: route, voertuigtype, beschikbaarheid en eventuele bijzonderheden. Vervolgens koppelen wij uw aanvraag aan een passende uitvoering uit ons transportnetwerk en sturen wij u een offerte met vaste prijs, ophaaltijd en aflevertijd. Bij akkoord plannen wij de rit in en houden wij u op de hoogte van de voortgang via het tracking-platform.