Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens
Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026
Zipload B.V., handelend onder de naam Team Transport NL en gevestigd aan de Jan van Krimpenweg 73, 2031 CH Haarlem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Team Transport NL verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende grondslagen (AVG Artikel 6):
De prijscalculator en de boekingspagina tonen de prijs nadat u uw telefoonnummer heeft ingevuld. Wij ontvangen dan uw telefoonnummer, en uw e-mailadres als u dat ook invult, samen met de route (inclusief eventuele extra adressen), het gewenste moment, een omschrijving van wat u laat vervoeren, uw naam als u die invult, het gekozen voertuig en de getoonde prijs, zodat wij u over deze rit kunnen bellen of mailen als u niet meteen een aanvraag afrondt. Het e-mailadres is niet verplicht. Of het domein van dat adres (het deel na de @) e-mail kan ontvangen, controleren wij automatisch; daarvoor gebruiken wij alleen dat domein. Dit is een stap die u zelf zet. De grondslag is het nemen van maatregelen op uw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Volgt er geen opdracht, dan verwijderen wij deze gegevens na 30 dagen. Uw browser onthoudt het nummer alleen zolang het tabblad open is.
Team Transport NL bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
Team Transport NL verstrekt uw gegevens niet aan derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van uw transportaanvraag, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of als u daarvoor toestemming geeft (Google Analytics en Google Ads, zie punt 6). Met technische dienstverleners die uw gegevens namens ons verwerken (zoals onze hosting- en geocoding-leverancier) sluiten wij waar van toepassing een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
Voor de beoordeling, planning, uitvoering en opvolging van transportaanvragen kunnen wij uw gegevens delen met de uitvoeringspartner of vervoerder die uw rit feitelijk uitvoert. Het gaat dan om de gegevens die nodig zijn om uw rit te beoordelen, in te plannen en te laten uitvoeren: naam, contactgegevens, ophaal- en afleveradres en omschrijving van de zending. Iedere uitvoeringspartner is een zelfstandige onderneming en hanteert eigen voorwaarden en privacybeleid. Op verzoek geven wij aan welke uitvoeringspartner uw aanvraag heeft uitgevoerd.
De volgende dienstverleners worden door Team Transport NL ingezet:
Zonder uw toestemming plaatst de website van Team Transport NL geen cookies voor statistiek, advertenties of tracking. Alleen als u daarvoor toestemming geeft, laden wij Google Analytics en Google Ads-conversiemeting (zie hieronder). Andere advertentie- of socialemediapixels laden wij niet. Verstuurt u een formulier, dan plaatst de server een sessiecookie om misbruik (te veel aanvragen kort na elkaar) te voorkomen; die cookie verdwijnt als u uw browser sluit. Daarnaast bewaart uw browser de ingevulde velden tijdelijk in de sessieopslag van dat tabblad, zodat u ze niet opnieuw hoeft in te vullen als het verzenden mislukt; die gegevens blijven op uw apparaat en worden gewist zodra de aanvraag is gelukt of u het tabblad sluit. Voor deze functionele cookie en opslag is geen toestemming nodig (artikel 11.7a lid 3 Telecommunicatiewet).
Om te zien hoe deze website wordt gebruikt, meten wij het bezoek met een eigen script. Dat script plaatst geen cookies en slaat niets op in uw browser. Per bezochte pagina ontvangen wij:
Deze gegevens gaan naar het platform van Zipload B.V. (app.hartvoortransport.nl), waar ook de statistiek van onze andere merken wordt verwerkt. Verstuurt u via deze website een aanvraag, dan kan het platform daarbij vastleggen via welke pagina, verwijzende website of campagne u binnenkwam, zodat wij weten welke kanalen werken. Wij maken met deze gegevens geen profielen, delen ze niet met advertentienetwerken en gebruiken ze niet voor reclame.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om het gebruik van onze website te meten en te verbeteren (artikel 6 lid 1 sub f AVG). U kunt daartegen altijd bezwaar maken via info@teamtransport.nl. Wij bewaren deze gegevens 6 maanden met de IP-code; daarna houden wij alleen tellingen over die niet naar personen herleidbaar zijn.
Bij uw eerste bezoek ziet u een cookiebanner met “Accepteren” en “Weigeren”. Maakt u geen keuze of klikt u op “Weigeren”, dan laadt er niets van Google. Klikt u op “Accepteren”, dan laden wij:
Google ontvangt dan welke pagina’s u bekijkt, gegevens over uw apparaat en browser, en een cookie-ID. Google Analytics 4 slaat geen IP-adressen op. Bij de conversiemeting ziet Google of iemand na een klik op een advertentie een aanvraag deed, belde of een WhatsApp-bericht stuurde. Wij sturen Google geen naam, e-mailadres of telefoonnummer. Wij gebruiken Google alleen om te meten, niet voor gepersonaliseerde advertenties.
Google plaatst daarbij deze cookies:
Ontvanger is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Gegevens kunnen naar Google LLC in de Verenigde Staten gaan. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.
Grondslag: uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming altijd intrekken via de link “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. Daarna worden de cookies van Google gewist. Uw keuze onthoudt uw browser in de lokale opslag. Onze eigen bezoekstatistiek hierboven staat los van deze keuze en werkt altijd zonder cookies.
Deze website laadt lettertypen via Bunny Fonts van BunnyWay d.o.o. (Slovenië, EU). Uw browser maakt daarvoor verbinding met de servers van Bunny, die uw IP-adres nodig hebben om het lettertype te leveren. Bunny plaatst daarbij geen cookies en legt volgens eigen zeggen geen IP-adressen vast. Wij gebruiken Bunny Fonts in plaats van Google Fonts, zodat uw IP-adres bij het laden van lettertypen niet naar Google gaat.
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
U kunt een verzoek sturen naar info@teamtransport.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Team Transport NL neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS) om te borgen dat uw persoonsgegevens versleuteld worden verzonden.
Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@teamtransport.nl of telefonisch via 06 3807 8818. U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.